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Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Lieferzeit der Produkte?
  Hplplattenshop.de versendet Ihre Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bezahlung mit Ausnahme vom Wochenende. Bestellen Sie am Freitag, Samstag oder Sonntag, dann ist die Sendung am Montag versandfertig. Wenn ‚auf Rechnung‘ bestellt wird, wird es sofort produziert.
• Wie hoch sind die Versandkosten meiner Bestellung?
  Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht des Pakets. Sehen Sie sich die Versandkostentabelle an.
• Wie kann ich ein Muster bestellen?
  Auf jeder Produktseite können Sie problemlos ein Muster bestellen, mit Ausnahme der PVC Ganzplatten. Für vier Muster zahlen Sie 10,- Euro (exkl. MwSt.). Der Versand ist kostenlos. Jedes weitere Muster kostet jeweils 2,98 Euro. Die Muster sind 5 x 5 cm groß. Bestellen Sie weniger als vier Muster? Dann zahlen Sie trotzdem 10,- Euro (ohne MwSt.), weil dies der Mindestbestellbetrag ist. Im Gegenzug erhalten Sie einen Rabattcode im Wert von 10,- Euro, den Sie für Ihre folgende Bestellung bei uns einlösen können. Im Prinzip sind die Muster dann kostenlos.
• Warum zahle ich für einige Formen / geometrische Figuren einen Zuschlag?
  Für HPL / Trespa®, Alu Verbundplatten / Dibond®, PVC und Polyethylen berechnen wir einen sogenannten Form – Zuschlag, da das Fräsen von Formen mehr Arbeitsaufwand erfordert als das Zuschneiden von rechteckigen Platten. Aus diesem Grund berechnen wir einen Zuschlag von 5,00 Euro pro Form. Bestellen Sie mehrere Produkte mit derselben Form und denselben Abmessungen? Dann zahlen Sie den Form – Zuschlag einmal. Bestellen Sie verschiedene Formen? Dann zahlen Sie den Zuschlag multipliziert mit der Anzahl der Formen. Rechteckige Platten schneiden wir weiterhin gerne für Sie kostenlos nach Maß zu.
• Wann ist Hplplattenshop.de telefonisch erreichbar?
  Wir sind telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag von 09.00 – 18.00 Uhr.

  • Telefon: +49 (0) 20 380 480 401