Bestellen

Warum muss ich für manche Formen einen Aufpreis bezahlen?

Warum funktioniert das Bestellen nicht?

Wann ist Hplplattenshop.de erreichbar?

Warum wird ein Kleinmengenzuschlag erhoben?

Was ist der Mindeststückpreis?

Wie kann ich ein Muster bestellen?

Welche Plattendicke passt zu meinem Projekt?

Ich hätte gerne Beratung, kann ich hierfür Kontakt aufnehmen?

Wie kann ich eine Kunststoff – Form bestellen?

Wie funktioniert die Bestellung von Plattenmaterial nach Maß?

Kann ich meine Bestellung nachbestellen?

Wie kann ich das Angebot bezahlen?

Wie kann ich den Angebotsvorschlag akzeptieren?

Wie lange ist mein Angebotsvorschlag gültig?

Kann ich eine Offerte für meine DXF-Datei erhalten?

Kann ich ein Angebot für mein Projekt anfragen?

Was ist die Mindestfläche, die bestellt werden kann?

Was ist die minimale Größe, die ich bestellen kann?

Ich habe vergessen, den Muster – Rabattcode zu meiner Bestellung hinzuzufügen

Kann ich kostenlos Muster bestellen?

Ich möchte gerne Beratung oder Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkt

Eine Platte ist ausverkauft, wann ist sie wieder auf Lager?

Wie weiß ich, ob ein Produkt vorrätig ist?

Wie kann ich eine DXF-Datei erstellen?

Meine DXF-Datei kann nicht hochgeladen werden, was kann ich tun?

Welches Zubehör benötige ich, um meine Platten zu befestigen?

Kann ich einen Rabatt auf meine Bestellung erhalten?

Wie genau können die Maße sein, die ihr produziert?

Warum bezahle ich einen Kraftstoffzuschlag für meine Bestellung?

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden kann ich wählen?

Kann ich auch im Nachhinein bezahlen?

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu meiner Lieferung?

Kann ich der Rechnung meine eigene Referenz- / Bestellnummer hinzufügen?

Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?

Meine Zahlung ist fehlgeschlagen oder wurde abgelehnt

Lieferung

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wie hoch sind die Versandkosten meiner Bestellung?

Kann ich meine Bestellung auch selber abholen?

Liefern Sie die Produkte auch in andere Länder?

Mein Track & Trace – Link funktioniert nicht

Kann ich die Lieferadresse noch ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Meine Bestellung wurde an einen Parcel Shop / Abholpunkt geliefert.

Kann meine Bestellung direkt an einen Parcel Shop geliefert werden?

Kann ich ein Lieferdatum / eine Lieferzeit angeben?

Mit welchem ​​Spediteur wird mein Paket verschickt?

Ich benötige meine Bestellung dringend! Kann sie als Eilzustellung versendet werden?

Kann ich meine Bestellung auf eine Insel liefern lassen?

Stornierung & Rückgabe

Kann ich ein Produkt retournieren?

Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Kann ich meiner gerade aufgegebenen Bestellung einen weiteren Artikel hinzufügen?

Ich habe die falsche Größe angegeben, kann ich diese noch ändern?

Wo kann ich meine Artikel zurückgeben?

Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten

Rückgabebedingungen

Schaden & Garantie

Wie lange ist die Garantie?

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt geliefert wird?

Was soll ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Meine Bestellung wurde verschoben

Warum fragen Sie im Schadensfall nach Fotos der Verpackung?

Warum wurde meine Bestellung retourniert?

Konto & Bedingungen

Wie erreicht man den Kundendienst?

Was sind die Bedingungen von Hplplattenshop.de?

Gibt es auch Rabattaktionen?

Können meine alten Bestellungen auch in meinem Account sichtbar gemacht werden?

Wie kann ich den Newsletter abonnieren / abbestellen?

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Ich habe mein Passwort vergessen

Wie komme ich auf mein Konto?

Wie kann ich ein Konto erstellen?